VENTURA, California – District Attorney Gregory D. Totten wants to remind the public about the free consumer mediation service provided by the District Attorney’s Office. This service may be especially beneficial to consumers during the current public emergency, as all small claims court cases are suspended at this time.
The staff of the Consumer Mediation Unit attempts to resolve disputes between businesses and consumers by working with the parties to reach a mutually agreed upon resolution. Mediations are conducted by telephone, email and correspondence. Information obtained during the mediation process is kept confidential. While neither party is bound to accept an offer to settle a case, the goal is to reach an agreement that is acceptable to all parties.
If you are interested in pursuing mediation in a small claims matter, please call (805) 654-3110 (west county) or (805) 306-7930 (east county) for additional informatio
VENTURA, California – Fiscal del Distrito Gregory D. Totten quiere recordarle al público del servicio gratis de mediación del consumidor proporcionado por la Oficina del Fiscal del Distrito. Este servicio puede ser especialmente beneficioso a los consumidores durante la presente emergencia pública porque todos los casos de reclamos menores (small claims) están suspendidos en este momento.Anuncio de Servicio Público acerca de los Servicios de Mediación del Consumidor
El personal de la Unidad de Mediación del Consumidor trata de resolver disputas entre negocios y consumidores trabajando con los participantes para llegar a una mutua resolución. Las mediaciones son conducidas por teléfono, correo electrónico y correspondencia. La información obtenida durante el proceso de mediación se mantiene confidencial. Aunque ningún participante está obligado a aceptar una oferta para resolver el caso, la meta es alcanzar un acuerdo que es aceptable para todos los participantes.
Si usted está interesado en proseguir con una mediación en un caso de reclamos menores (small claims), favor de llamar al (805) 654-3110 (área oeste del condado) o al (805) 306-7930 (área este del condado) para recibir información adicional.
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